עודכן לאחרונה: 24 בספטמבר 2026
האתר הזה, Refuelia (refuelia.com), מופעל באופן עצמאי. Refuelia מפעילה את האתר והיא בעלת השליטה במידע האישי המתואר במדיניות זו. ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת [email protected] לשאלות כלליות או לכל נושא הקשור למדיניות זו.
טופס יצירת קשר. אם משתמשים בטופס יצירת הקשר, אנו שומרים את השם, כתובת האימייל וההודעה שמסרתם, כדי שנוכל להשיב.
אישורי דלק ועמדות טעינה אנונימיים. אישור שבתחנה יש דלק (ואם יש תור), או שעמדת טעינה עובדת, אינו דורש חשבון. עבור כל אישור אנונימי אנחנו שומרים את התחנה, את מה שדווח, את השעה, וערך טכני שמשמש רק להגבלת ספאם וכפילויות: גיבוב חד-כיווני של כתובת ה-IP שלך, התאריך וסוד בצד השרת. אנחנו לא שומרים את כתובת ה-IP עצמה, ואי אפשר להפוך את הגיבוב חזרה לכתובת בלי אותו סוד. אם הדפדפן שיתף את מיקומך עם המפה ואישרת מקרוב לתחנה, ייתכן שנשמור גם את הקואורדינטות שבהן היית בעת האישור (כדי שהמפה תוכל לסמן דיווח כמי שנעשה במקום) — ורק במקרה זה. אישורים אנונימיים אינם נושאים שם ואינם מקושרים לחשבון.
מחירים, ביקורות והערות. פרסום מחיר, ביקורת, הערה, תמונה, דירוג או אישור שעות פתיחה מחייב התחברות חינמית עם Google. התרומות האלה נשמרות ומוצגות לציבור ליד התחנה הרלוונטית, יחד עם שם הפרופיל הציבורי והתמונה שבחרתם; כתובת האימייל שלכם אינה מוצגת לציבור לעולם. אותו גיבוב להגבלת ספאם נשמר איתן.
הקשר של מה שנשלח על ידך. כשאתם שולחים דיווח, מחיר, ביקורת, צ׳ק-אין, תמונה, דירוג, הודעה או משוב, אנו גם רושמים, עבור אותה שליחה בלבד: את התאריך והשעה, את מיקומכם המשוער כפי שהרשת שלכם מדווחת עליו (מדינה, אזור ועיר, לא הכתובת שלכם ולא מיקום ה-GPS), את סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן, את שפת הדפדפן ואת העמוד שממנו שלחתם. איננו שומרים את כתובת ה-IP שלכם או את חתימת הדפדפן המלאה. רשומה זו גלויה רק לבעל האתר, משמשת לפיקוח על תרומות ולמניעת שימוש לרעה, ונמחקת לאחר 180 ימים.
תחנות שמורות. תחנות ששמרתם כמועדפות מאוחסנות רק באחסון המקומי של הדפדפן שלכם. המידע לעולם לא יוצא מהמכשיר ולא מגיע לשרתים שלנו.
מיקום. אם הדפדפן מבקש זאת ואתם מאשרים, המיקום שלכם משמש למירכוז המפה עליכם ולהצגת מרחקים. הוא אינו נשלח לשרתים שלנו לצורך גלישה או חיפוש. החריג היחיד מתואר לעיל: כשאתם מאשרים תחנה מקרוב אליה, האישור עשוי לשאת את הקואורדינטות שבהן הייתם, כדי שהמפה תוכל להראות שהדיווח נעשה במקום.
עוגיות, ניתוח נתונים ופרסום. ראו את מדיניות עוגיות לפירוט המלא, כולל עוגיות של Google AdSense ושל ניתוח נתונים כשהן מופעלות.
הקלטת מהלך הגלישה. אם אישרתם אנליטיקה, Microsoft Clarity מתעד כיצד נעשה שימוש בעמודים — תנועות עכבר, גלילה ולחיצות — ויכול לשחזר ביקור, כדי שנוכל לראות היכן האתר מבלבל במקום לנחש. כברירת מחדל הוא מסתיר טקסט שמוזן ותוכן שהוא מזהה כרגיש, ואיננו משתמשים בו כדי לזהות מי אתם. Microsoft מעבדת את הנתונים האלה על פי הצהרת הפרטיות שלו. הוא נטען רק לאחר שאישרתם אנליטיקה בבאנר העוגיות; אם תסרבו, הוא לא ייטען כלל.
חשבונות מיועדים לבני 18 ומעלה. כשאתם יוצרים חשבון או מתחברים, אתם מאשרים בתיבת סימון שאתם בני 18 ומעלה ושאתם מקבלים את תנאי שימוש ומדיניות זו. אנו שומרים את תאריך האישור ואת גרסת התנאים שאישרתם. איננו מבקשים תאריך לידה או מסמך כלשהו, ואיננו שומרים שום מידע נוסף על גילכם. ראו ילדים וכלל גיל 18+.
עיון במפה, חיפוש, שימוש במיקום שלכם, סינון ואישור דלק או עמדת טעינה פעילה אינם דורשים חשבון לעולם. התחברות חינמית עם Google נדרשת כדי לפרסם מחיר, תגובה, ביקורת, תמונה או דירוג, לאשר שעות פתיחה וליצור פרופיל תורם.
איך ההתחברות עובדת. אנו מציעים התחברות באמצעות Google, ובמקום שבו היא מוצגת גם באמצעות Telegram. ב-Telegram הספק משתף את מזהה חשבון Telegram שלכם, שם התצוגה, שם המשתמש ותמונת הפרופיל; הוא אינו משתף מספר טלפון או כתובת דוא״ל, ואיננו מבקשים אותם. ב-Google ספק האימות הוא Google LLC. כשבוחרים להתחבר, Google מבקשת את הסכמתכם ואז משתפת איתנו פרטי חשבון בסיסיים: מזהה חשבון Google, שם תצוגה, כתובת דוא״ל ותמונת פרופיל. איננו מקבלים או שומרים את סיסמת Google שלכם לעולם.
מה אנו שומרים ולמה. אנו שומרים את מזהה חשבון Google, שם התצוגה, כתובת הדוא״ל ותמונת הפרופיל כדי ליצור ולנהל את חשבון Refuelia שלכם, לייחס ולאבטח את התרומות שלכם, למנוע שימוש לרעה ולהציג את פרופיל התורם הציבורי שלכם. שם התצוגה והאווטאר שלכם עשויים להיות גלויים למשתמשים אחרים לצד התרומות שלכם; כתובת הדוא״ל שלכם לעולם אינה מוצגת בפומבי.
כמה זמן אנו שומרים אותו. אנו שומרים את פרטי החשבון שלכם כל עוד החשבון קיים. אם תמחקו את החשבון, נתוני הפרופיל השמורים שלכם מ-Google יימחקו.
מחיקת החשבון וניתוק Google. לאחר התחברות ניתן למחוק את החשבון ואת המידע האישי שלו מתפריט הפרופיל, מה שמסיר גם את הקישור ל-Google. ניתן גם לשלוח דוא״ל אל [email protected] כדי לבקש מחיקה, וניתן לבטל את הגישה של Refuelia בכל עת דרך הגדרות האבטחה של חשבון Google שלכם.
מה נשאר לאחר המחיקה. תרומות ציבוריות שאחרים מסתמכים עליהן לצורך דיוק (למשל סטטוס דלק מאושר) עשויות להיות מוסתרות בזהותן ומנותקות מהחשבון שלכם במקום להימחק לגמרי, כדי שהמפה תישאר עקבית. כל מה שמזהה אתכם נמחק.
דיווחים, ביקורות ותגובות שתשלחו גלויים לכול במפה. ייתכן שיפוקחו או יוסרו אם הם מפרים את הנחיות הקהילה.
טעינת האתר מחברת את הדפדפן גם לשירותים שאיננו מפעילים, והם מקבלים את כתובת ה-IP שלכם כחלק מכל בקשת רשת: שרתי האריחים של OpenStreetMap (רקע המפה) ו-cdnjs (ספריית המפה). הם נחוצים כדי שהמפה תוצג. הגופנים שלנו מוגשים מהדומיין שלנו.
בכפוף לבחירות שלכם בבאנר העוגיות, אנו משתמשים גם ב-Google Analytics (אנליטיקה), Microsoft Clarity להקלטת הפעלות (אנליטיקה), Google AdSense (פרסום, בדפי מדריכים ומאמרים בלבד) ופיקסל הפרסום של Meta (Facebook) (פרסום). עם הסכמה לפרסום, פיקסל Meta מקבל הודעה כשמתבצעת תרומה כגון אישור דלק, כדי שנוכל למדוד אילו קמפיינים מביאים נהגים שתורמים; הוא אינו מקבל מידע על התחנה, ושום דבר אינו נשלח בלי הסכמה זו. אף אחד מאלה אינו נטען עד שתאשרו את הקטגוריה שלו בבאנר העוגיות.
ספקי צד שלישי, ובהם Google, משתמשים בעוגיות כדי להציג מודעות על סמך ביקורים קודמים שלכם באתר זה או באתרים אחרים. עוגיות הפרסום של Google מאפשרות ל-Google ולשותפיה להציג לכם מודעות על סמך ביקורים אלה.
ניתן לבטל כאן פרסום מותאם אישית:
אנו משתמשים גם ב-Cloudflare Web Analytics לספירת צפיות בעמודים. הוא אינו מציב עוגיות ואינו שומר דבר במכשיר שלכם, אך כמו כלי האנליטיקה האחרים הוא נטען רק לאחר שאישרתם אנליטיקה בבאנר העוגיות.
כשאתם שואלים את העוזר משהו, השאלה נשלחת לספק הבינה המלאכותית שלנו (ממשק API של מודל שפה גדול המופעל על ידי צד שלישי; השאלה היא הדבר היחיד שנשלח, לעולם לא החשבון, המיקום או כתובת ה-IP שלכם) כדי להפיק תשובה. אנו שומרים גם עותק של השאלה בלבד עד 30 ימים, כדי לראות על אילו שאלות העוזר עונה גרוע ולשפר אותו.
העותק הזה אנונימי במכוון: הוא נשמר ללא חשבון, ללא סשן וללא כתובת IP, ולכן אין בו דבר שמקשר שאלה אליכם. לפני השמירה אנו מסירים אוטומטית כתובות דוא״ל, מספרי טלפון ורצפי ספרות ארוכים, כגון מספרי כרטיס אשראי או מועדון. עדיין מומלץ לא להקליד פרטים אישיים בצ׳אט: העוזר אינו זקוק להם, וטקסט חופשי עשוי תמיד להכיל דבר שהמסנן לא תופס.
אם אתם מחוברים ושמרתם רכב בפרופיל, העוזר קורא אותו כדי שלא יצטרך לשאול על הרכב שלכם בכל פעם. הפרופיל הזה שלכם: ניתן לשנות או למחוק אותו בכל עת מהחשבון, ומחיקתו גם מפסיקה את הגישה של העוזר אליו.
איננו מוכרים מידע אישי. ייתכן שנשתף מידע עם ספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר (אחסון, אנליטיקה, פרסום) לפי תנאי הפרטיות שלהם, או כאשר החוק מחייב זאת.
שאלות ששואלים את עוזר הבינה המלאכותית נמחקות לאחר 30 יום. הודעות יצירת קשר נשמרות כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר כדי להשיב ולנהל רישומים בסיסיים. ההקשר שנרשם עם כל הגשה (זמן, מיקום משוער, מכשיר) נמחק לאחר 180 יום. דיווחים וביקורות נשמרים כדי שהמפה תישאר שימושית; דיווחים ישנים שלא אושרו הופכים באופן טבעי פחות גלויים עם הזמן (ראו את מדיניות דיוק הנתונים) אך אינם נמחקים אוטומטית.
ניתן לבקש מאיתנו לספק או למחוק נתונים הקשורים לתוכן שהגשתם (למשל הודעת יצירת קשר או ביקורת) באמצעות שליחת מייל אל [email protected] עם מספיק פרטים כדי שנוכל לאתר אותו — כגון כתובת האימייל שבה השתמשתם, או התאריך והתחנה המשוערים. נשיב בהקדם האפשרי. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכויות נוספות מכוח חוקים כמו GDPR או CCPA.
חשבונות Refuelia מיועדים רק לבני 18 ומעלה. כל אחד יכול לקרוא את המפה בלי חשבון, אך מי שמתחת לגיל 18 אינו רשאי ליצור חשבון, להתחבר או לפרסם מחירים, תגובות, ביקורות, תמונות או הודעות.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מאף אחד מתחת לגיל 18. אם נגלה שחשבון שייך למי שמתחת לגיל 18, נסגור אותו ונמחק את המידע האישי המקושר אליו. אם לדעתכם ילד פתח חשבון, כתבו אל [email protected] ונפעל בהתאם.
ייתכן שנעדכן את העמוד הזה עם שינויי השירות. כדאי לחזור מדי פעם לגרסה העדכנית.
שאלות על המדיניות הזו: [email protected]