Preguntas frecuentes

Refuelia es un mapa gratuito de gasolineras y puntos de recarga de todo el mundo. Usa datos de OpenStreetMap, fuentes oficiales y avisos de conductores que han iniciado sesión. Puedes ver las estaciones cercanas, sus combustibles, conectores y horarios. Donde los tenemos, también ves la disponibilidad y los precios recientes. Cómo funciona explica de dónde sale cada parte.

Sí. El mapa y todas las funciones básicas son gratuitos. No hay suscripción.

No. Puedes explorar el mapa, buscar estaciones y leer lo que se sabe sin cuenta. También puedes confirmar con un toque que una estación tiene combustible. Solo necesitas iniciar sesión gratis con Google para publicar un precio, un comentario o una reseña, valorar una estación, confirmar un horario, subir fotos o ganar reputación como colaborador.

Iniciar sesión nos ayuda a reducir el spam y a frenar los avisos duplicados o abusivos. Tus contribuciones públicas pueden mostrar el nombre de perfil y el avatar que elijas. Tu dirección de correo nunca se muestra públicamente.

Según los permisos que apruebes, Refuelia puede recibir el identificador de tu cuenta de Google, tu nombre visible, tu dirección de correo y tu foto de perfil. Tu dirección de correo no se muestra públicamente.

Tu nombre público y tu foto de perfil pueden aparecer junto a tus comentarios, reseñas y avisos. Tu dirección de correo sigue siendo privada.

Sí. Pide la eliminación en los ajustes de tu cuenta (Mi perfil → Privacidad y ajustes de la cuenta), o escribe a [email protected].

De dos fuentes. OpenStreetMap nos dice dónde está la estación. Los conductores que han iniciado sesión avisan de lo que pasa allí ahora. Los precios vienen de fuentes oficiales donde un país las tiene, y de los conductores en el resto. Refuelia nunca inventa disponibilidad, precios ni reseñas. Consulta Cómo funciona para ver los detalles.

La comunidad de OpenStreetMap lo actualiza constantemente. Los avisos nuevos aparecen en cuanto se envían y se procesan. La frecuencia de los cambios depende de la fuente. Si está abierto o cerrado se calcula a partir del horario de cada estación y del reloj de tu dispositivo.

No siempre. Los precios proceden de datos abiertos oficiales donde hay una fuente conectada, y de los avisos de conductores en el resto. Cada precio muestra cuándo se comunicó, para que veas lo reciente que es. Los precios cambian a menudo. Tómalos como referencia y comprueba en el surtidor.

Los precios varían según la fuente, lo recientes que sean y el tipo de combustible. Además, las estaciones cambian sus precios a menudo. Cuando un precio es antiguo, Refuelia muestra cuándo se actualizó por última vez.

El mapa carga gasolineras y puntos de recarga reales de OpenStreetMap para la zona que estás mirando. Toca una estación para ver sus datos, su horario, sus combustibles o conectores, y todo lo demás que sepamos. Haz zoom o busca una ciudad para cargar estaciones en otro sitio.

Solo mostramos estaciones que están en OpenStreetMap. En algunas zonas los datos del mapa son escasos. También puede que tengas que acercar el zoom para que se carguen las estaciones. Si falta una estación, cualquiera puede añadirla en OpenStreetMap, y entonces aparecerá en Refuelia.

Solo para centrar el mapa en ti y mostrar las estaciones más cercanas. Tu ubicación se usa en tu navegador. No se envía a nuestros servidores ni se guarda en ellos. Puedes decir que no y buscar una ciudad o una dirección.

Talleres, tiendas de neumáticos, centros de cambio de aceite y lavaderos de coches que están en OpenStreetMap. Usa el filtro Servicio y reparación del mapa, o la página de Servicios para encontrarlos cerca de ti.

De OpenStreetMap, como todo lo del mapa. El horario y los servicios aparecen donde alguien los ha cartografiado. Refuelia nunca los inventa.

Pon el filtro del mapa en Servicio y reparación, o abre la página de Servicios y busca tu zona. Toca un marcador para ver su horario y sus servicios, si se conocen.

Puntos de recarga que están en OpenStreetMap. Donde se ha cartografiado, mostramos el tipo de conector, como CCS, Type 2, CHAdeMO, Tesla/NACS, GB/T o Type 1 (J1772).

Cambia el filtro del mapa a puntos de recarga para ver solo cargadores. Refuelia no recibe el estado en directo de las redes de recarga. Cada punto muestra los datos de conector y potencia del mapa, y un aviso de conductor si lo hay. Ambos muestran su fuente y su hora.

Un tablón público donde los conductores comparten lo que ven ahora mismo: colas, precios, cierres, cargadores que funcionan y talleres abiertos. Cualquiera puede leerlo gratis. Ábrelo desde Mensajes de conductores en el menú.

Cualquiera puede leer el chat gratis. Para publicar un mensaje, inicia sesión con una cuenta gratuita de Google. Así cada uno responde de lo que escribe y hay menos spam.

Sí, después de publicar. Los mensajes son públicos una vez publicados y se revisan automáticamente en ese momento. Pueden revisarse o retirarse más tarde. Eliminamos datos personales y mensajes ilegales, de odio o spam, y bloqueamos a quienes reinciden. Consulta nuestras Normas de la comunidad.

Planifica un viaje y Refuelia te muestra paradas para repostar y recargar por el camino. Puedes elegir dónde repostar o cargar sin salirte de tu ruta. Ábrelo con la pestaña Ruta del mapa.

Refuelia pone estaciones reales en tu ruta, con precios fechados donde los tenemos. Así puedes elegir una parada más barata o mejor situada en lugar de adivinar. Tú eliges. Refuelia solo muestra lo que hay.

Confirmar una estación es un toque y no necesita cuenta. Solo necesitas iniciar sesión gratis con Google para publicar un precio, un comentario o una reseña, para que haya una persona con nombre detrás. Abre una estación y usa Confirmar o Informar para decir si hay combustible y cuánta cola hay.

Inicia sesión con Google, abre una estación y añade un comentario. Los comentarios dicen a otros conductores qué pueden esperar.

Cuando varios conductores con sesión iniciada confirman lo mismo, la confianza aumenta. Refuelia muestra cuántas confirmaciones hay y lo recientes que son. Los avisos contradictorios se marcan, no se ocultan. Consulta Cómo funciona para ver los detalles.

Lo mínimo posible. Para limitar las solicitudes repetidas, guardamos un valor hash de tu dirección IP y la fecha, nunca tu IP real. Si inicias sesión con Google, guardamos el identificador de tu cuenta de Google, tu nombre visible, tu dirección de correo y tu imagen de perfil. Los usamos para gestionar tu cuenta y mostrar tu perfil de colaborador. Tu correo nunca se muestra públicamente. Consulta la Política de privacidad para ver todos los detalles.

Sí. Con la sesión iniciada, puedes eliminar tu cuenta y sus datos personales desde el menú de tu perfil. O escribe a [email protected] para pedir la eliminación. Algunas contribuciones pueden anonimizarse en lugar de eliminarse, cuando son necesarias para que la información de las estaciones siga siendo exacta y completa.

Las cookies esenciales y el almacenamiento local hacen que el sitio funcione (tema, idioma, estaciones guardadas). Las cookies de analítica y publicidad solo se usan si aceptas, y Google Consent Mode lo garantiza. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento con Gestionar preferencias de cookies en el pie de página.

Usa Informar de datos incorrectos en el pie de página, o la opción de aviso de una estación. Para datos del mapa como una dirección o una marca incorrecta, también puedes corregirlo en OpenStreetMap. La corrección llega después a Refuelia.

Escribe a [email protected], o usa la página de contacto. Para cuestiones de privacidad, escribe a [email protected].